DICHTBIJ DE RELATIE
- Open Dagen waren een groot succes
- Nieuwe afdeling Relatiemanagement
Sanquin heeft de afstand naar de buitenwereld in 2009 verder verkleind. Voor een complexe kennisorganisatie als Sanquin is het essentieel het contact met de relaties transparant en open te houden. Naar professionele klanten, maar ook naar het grote publiek. Zo waren de Open Dagen die Sanquin voor het publiek organiseerde een groot succes. Honderden belangstellenden kregen een blik achter de schermen en deden mee aan één van de activiteiten, zoals de BloedBalansQuiz.
Dichtbij de relatie, dat is wat Sanquin beoogt. Het wordt onder meer treffend geïllustreerd door de nieuwe afdeling Relatiemanagement voor zowel de Divisie Diagnostiek als de Bloedbankdivisies. Eén aanspreekpunt en snelle en adequate service: het betekent een belangrijke kwaliteitsslag voor de relaties van Sanquin. En ook met cursussen die Sanquin op locatie aan externe professionals geeft, bijvoorbeeld
|
|
op het gebied van de immunohematologiediagnostiek, staat de organisatie dichtbij de relaties.
|
