Flexibel thuis

Thuis geholpen worden lijkt de gewoonste zaak van de wereld. Toch is de ThuisService van Sanquin Bloedvoorziening nog maar vijf jaar oud. Afgelopen november werd dat lustrum gevierd. De waardering is hoog. Drijvende krachten achter het succes van de ThuisService zijn de twee coördinatoren Mary Muijs en Janneke Zwiers. Zij zijn het aanspreekpunt voor alle patiënten.

Werkwijze

Een patiënt krijgt eerst een aantal behandelingen in het ziekenhuis. Komt hij of zij in aanmerking voor de ThuisService, dan komen Mary of Janneke kennismaken. Zij inventariseren aan welke vorm van zorg de patiënt behoefte heeft. Vervolgens wordt afgesproken hoe de behandeling thuis plaatsvindt. Mary en Janneke briefen de verpleegkundige die de patiënt gaat behandelen, en lichten de apotheek in voor aflevering van de juiste medicijnen. Bij vragen, problemen of twijfels is er altijd iemand beschikbaar die telefonisch of ter plekke hulp biedt.

Toepassingen

De ThuisService is bedoeld voor mensen die voor de behandeling van de aandoening afhankelijk zijn van regelmatige toediening van uit bloed bereide geneesmiddelen, zoals mensen met:

Flexibiliteit

Eind 2005 waren er 50 patiënten die profiteerden van de ThuisService. Inmiddels – vijf jaar later – zijn er maar liefst 500 patiënten die in hun vertrouwde thuisomgeving gebruik maken of hebben gemaakt van deze bijzondere service. Het grootste voordeel van thuis behandelen is de grote mate van flexibiliteit. De mensen voelen zich minder patiënt, hoeven geen school of werk te verzuimen en plannen het behandelen wanneer het uitkomt. Dat de gebruikers blij zijn met de ThuisService blijkt uit het hoge waarderingscijfer van een 8,5.